Beérkező posta

A beérkező posta feldolgozás csak jelentős ráfordítással lehetséges. A beérkező postának az egyes osztályok munkatársai számára feldolgozás céljából rendelkezésre kell állnia. Az ELO segítségével a vállalati munkafolyamatok és osztályok digitális formában jeleníthetoek meg.

A beérkező posta szkennelés után besorolásra és a mindenkori feldolgozási folyamatok figyelembe vételével hozzárendelésre kerül. Az ELO automatikus és intelligens módon felismeri a szkennelt dokumentumok tartalmait, és ezeket hozzárendeli a megfelelő munkafolyamathoz, illetve ügyintézőhöz. Az ügyviteli folyamatokat workflowk irányítják.

Felgyorsult munkafolyamatok a beérkező posta automatizált feldolgozásának köszönhetően

• Csökkenő feldolgozási és átfutási időtartamok.
• A feldolgozottság pillanatnyi állapota mindenkor átlátható és követhető.
• Biztosított a bejövő postaküldemények esetében a maradéktalan feldolgozás és a mindenkori célállomásra történt beérkezés dokumentálása.
• A külső és belső minőségirányítás javulása.
• A felesleges kettősfeldolgozás elkerülése abban az esetben, ha a dokumentumok telefaxon és postai úton is megküldésre kerültek: erről az ELO duplikát-ellenőrzés gondoskodik.